Hibrit
Hibrit
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
En az 2 yıl tecrübeli
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...
Müşteri Hizmetleri / Çağ...
Başvuru Sayısı
757 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
En az 2 yıl tecrübeli
Başvuru Sayısı
757 başvuru
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi
Uludağ Üniversitesi Teknoloji Geliştime (ULUTEK) Bölgesinde faaliyet gösteren, ulaşım teknolojilerinde yazılım geliştiren firmamızda görevlendirilmek üzere müşteri temsilcisi arıyoruz.
Aranan Nitelikler;
- En az ön lisans mezunu,
- Tercihen Çağrı Merkezi deneyimi olan,
- Tercihen inbound çalışmış,
- Ses tonu ve diksiyonu düzgün,
- Bilgisayar kullanımına, MS Office uygulamalarına hakim,
- Tercihen bilişim konusunda tecrübeli veya ilgili,
- Daha önce CRM kullanmış olmak,
- Tercihen Bursa’da ikamet eden,
İşin Tanımı;
- Gelen çağrıların yanıtlanması,
- Müşteri taleplerinin alınması,
- Sosyal medya, şikâyet platformları, uygulamalarımızın yorumlarında söylenenlerin takibi ve geri dönüş yapılması,
- Müşterilere gereken desteğin, çağrı kalitesine uygun bir biçimde sağlanması,
- Sonuçlanan tüm talep, şikâyet ve önerilerin CRM sistemine raporlanması ve kaydedilmesi
Aday Kriterleri
Müşteri Hizmetleri Görevlisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Görevlisi Müşteri Hizmetleri Görevlisi Maaşları Müşteri Hizmetleri Görevlisi Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Görevlisi Nedir? Müşteri Hizmetleri Görevlisi İş İlanlarıHakkımızda
Serim Yazılım Teknolojileri yüksek teknoloji sağlamak ve kendi yazılımlarını geliştirmek amacıyla 2009 yılında kurulmuştur. Ulutek Teknoloji Merkezi v
Şirket Sayfasına GitYan Haklar
Yemekhane.
Müşteri Hizmetleri Görevlisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Görevlisi Müşteri Hizmetleri Görevlisi Maaşları Müşteri Hizmetleri Görevlisi Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Görevlisi Nedir? Müşteri Hizmetleri Görevlisi İş İlanları