CRM Uzmanı

Ramsey-Kip

Gürmen Group, erkek modasında üretim alanında sahip olduğu gücü ve bilgi birikimini yenilikçi yapısı ve tasarım odaklı bakış açısıyla 2000’li yıllardan itibaren koleksiyonlarımıza taşıyoruz.

RAMSEY ve KİP markalarıyla erkek modasında yenilikçi koleksiyonlar ve mükemmel müşteri deneyimine odaklı bir hizmet anlayışı sunuyoruz. Türkiye’den Azerbaycan’a, Romanya’dan Güney Afrika’ya 20 ülkede toplam 120'den fazla mağazasıyla dünya erkeklerine ulaşıyoruz.

Gürmen Giyim Fabrikaları ceket, pantolon, gömlek olmak üzere toplamda yıllık 1.5 milyon adede ulaşan üretim kapasitesine sahip olmakla birlikte erkek moda markalarının yanı sıra dünyanın önde gelen markalarına da ileri teknolojiyi kullanarak, yüksek kalitede, ince bir işçilik ve yenilikçi bakış açısıyla çok değerli tasarımlar üreten Gürmen Giyim, İtalya, Fransa, İngiltere, Rusya ve ABD’nin de aralarında bulunduğu 25 ülkeye koleksiyonumuzu ihraç ediyoruz.

Cesaret ve ilham veren yenilikçi yaklaşımlarımızla, köklü geçmişimizden aldığımız güç ile modada sürdürülebilir değer üreterek, dünyayı, toplumu, insanları ve çalışanlarını her daim ileriye taşıyan şirket olmak için değer yaratmaya devam ediyoruz.

Moda erkek giyim alanında RAMSEY ve KİP markalarıyla perakende sektöründe faaliyet gösteren şirketimizin CRM Departmanı'nda görevlendirilmek üzere "CRM Uzmanı’' arayışımız bulunmaktadır.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• Tercihen Perakende sektöründe deneyim sahibi,
• CRM alanında en az 3 yıl deneyim sahibi,
• İyi seviyede İngilizce bilgisine sahip,
• İyi seviyede MS Office bilgisine sahip,
• İletişim becerileri gelişmiş, insan ilişkilerinde başarılı,
• Planlama ve analitik düşünme becerileri üst seviyede,
• Temsil yeteneğine sahip.

İş Tanımı

• Markanın CRM’e yönelik stratejilerinin belirlenmesinde rol alınması,
• CRM kampanyalarının uygulanabilmesi için fizibilite çalışmaları yapmak ve performanslarını raporlaması,
• Marka stratejisine uygun ve satışı destekler Online ve offline yıllık, aylık periyotlarda dönemsel CRM kampanya planlarının oluşturulması ve yürütülmesi,
• SMS ve e-mail kampanya iletişimlerinin planlanması, iletişim sonuçlarının raporlaması, 
• Mevcut sadakat kart programının geliştirilmesine yönelik çalışmalar yapılması,
• Müşteri sadakatini ve bağlılığını artıracak yeni müşteri kazanımı ve çapraz satış kampanya planlarının oluşturulması, 
• Müşteri segmentasyonlarının belirlenmesi, churn ve sepet analizi çalışmalarının yürütülmesi bu doğrultuda aksiyon planlarının hayata geçirilmesi,
• Müşteri memnuniyetinin sağlanmasına yönelik faaliyetlerin koordine edilmesi,
• Müşteri profilleme, zenginleştirme ve müşteri izin verileri için alınacak aksiyonların yürütülmesinde aktif rol alınması,
• 3. parti marka işbirlikleri ile kampanya çalışmalarının yürütülmesi. 

GÜRMEN GROUP SANA HANGİ AVANTAJLARI SUNUYOR

Belirlenen günlerde evden uzakta hibrit çalışma modelimizle işbirlikçi ve dinamik bir ekiple çalışacaksınız. Özerklik sağlayan, yeni fikirleri güçlendiren ve geri bildirim sağlayan bir iş yeridir. Sizi işte desteklemek için avantajlarımız:

• Hibrit Çalışma Modeli,
• Yemek Kartı/Yemekhane ve Servis İmkanı/Belbim Kartı,
• Tamamlayıcı Sağlık Sigortası,
• Teknoloji ve İletişim Yardımı,
• Evlendiğinde Smokin Hediyesi,
• Bebek Hediye Çekleri,
• Ramsey ve Kip Ürünleri İçin Çalışan İndirimleri,
• Gürmen Gönüllüleri,
• Gürmen Akademi Gelişim ve Eğitim Fırsatları,
• İşe Adaptasyon Süreci ve Buddy Uygulaması.

Eğer bu kriterlere uygun hissediyorsan ve Gürmen Group ekibine katılmak istiyorsan, başvurunu bekliyoruz!