warning
İlan yayından kaldırılmıştır
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
İŞ TANIMI
- Şubesinde görev yapan Kıdemli Premier Portföy Yöneticisi ve/veya Premier Portföy Yöneticisi ile birlikte çalışarak bankamız müşterilerine Bireysel Bankacılık stratejisi ile uyumlu olarak ihtiyaç odaklı ürün ve çözümler sunmak
- Yeni hesap açılışı, müşteri bilgilendirmesi, döviz alım-satım işlemleri, bireysel bankacılık ve birikim yönetimi ürünleri satışının yapılması
- Kampanya aramalarının yapılması,
- Dijital adaptasyonun artırılması için destekte bulunmak gibi günlük iş akışlarını da içeren faaliyetleri kapsamaktadır
- Destek hizmetleri dışında kendi performansından sorumlu olacağı ve %50 ağırlıkla değerlendirileceği alandaki temel başlıklar ve içerik çözümler: kredi, kredi kartı, elementer sigorta, birikim sigortası ve karşılanan müşteri ihtiyacı,kalite ve deneyim şeklindedir.
GENEL NİTELİKLER
- Lisans mezunu olmak (Tercihen İşletme, İktisat, Matematik, Mühendislik bölümleri)
- Bireysel ürün ve hizmetler, mevzuat ve prosedürler hakkında yeterli ve güncel bilgiye sahip olmak
- Müşteri ve satış yönetimi işlemleri ve prosedürleri hakkında bilgi sahibi olmak
- Tercihen İngilizce bilgisine sahip olmak
- Finansal ürün ve hizmetler ile müşteri ilişkileri yönetim sistemine yönelik bilgi
- Tercihen Sermaye Piyasası Faaliyetleri Temel 1 Lisansına sahibi olmak, tercihen Düzey 3 Lisansına sahip olmak
- Tercihen BES / SEGEM sertifikası sahibi olmak
- Bilgisayar bilgisine sahip olmak (MS Office programları)
- Güçlü iletişim, müşteri odaklılık ve etkileme becerileri
- Ülkeler arası kültür farklılıklarına sahip müşterileri anlama ve yönetebilme becerisine sahip olmak
- Analitik düşünme yeteneğine sahip olmak
- Zaman Yönetimi becerisine sahip olmak
- Güçlü satış oryantasyonu, iş ilişkisi geliştirme ve portföy yönetimi becerileri
- Takım ruhuna uyum sağlamak
Aday Kriterleri
Üniversite(Mezun)
Müşteri İlişkileri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri İlişkileri Temsilcisi İş İlanlarıŞirketin Aydınlatma Metni
Detaylı BilgiMüşteri İlişkileri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri İlişkileri Temsilcisi İş İlanları