İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Departman
Satış
Satış
Başvuru Sayısı
153 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Başvuru Sayısı
153 başvuru
Departman
Satış
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
"Firmamız BKS Katlanır Cam Sist. San. Tic. Ltd. 2004 yılında Ankara Ostim Org. San. ‘de kurulmuştur. Faaliyet alanımız katlanır cam sistemleri sektörüdür.
Dünyanın 62 Ülkesine ihracat yapmanın haklı gururunu yaşıyor ve ekibimizde dahil olmak üzere,
Aşağıda belirtilen niteliklere sahip ekibimize katılacak Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
Arıyoruz.
Aranan Nitelikler
-Üniversitelerin Ön Lisans/Lisans bölümlerinden mezun
-Enerjisi yüksek ve ikna kabiliyetine güvenen
-Tercihen çağrı merkezi deneyimi/uzaktan müşteri edinim deneyimi olan
-İyi iletişim becerileri ve insan ilişkileri yeteneği
-Problem çözme becerileri ve hızlı karar alma yeteneği
-Zaman yönetimi konusunda hassas ve uyumlu
-Yazılı ve sözlü iletişim becerisi yüksek, diksiyonu başarılı
-Ekip çalışmasına yatkın
İş Tanımı:
-Müşteri telefon görüşmelerini cevaplamak ve çözüm odaklı hizmet sunmak
-Müşteri şikayetlerini dinlemek ve uygun çözümler üretmek
-Ürün ve hizmetler ile ilgili bilgi sağlamak ve müşterilere yönlendirme yapmak
-Vizyon ve stratejiler doğrultusunda yürütülen hizmetin; yüksek verimlilik ve hizmet kalitesi ile gerçekleştirmek
-Satış hedeflerine ulaşmak için müşterilere ürün ve hizmetler hakkında bilgi vermek
-Müşterilerin bilgilerini güncel tutmak ve gerekli sistemlere kaydetmek
-Müşteri memnuniyeti odaklı bir hizmet anlayışı ile çalışmak
-Tüm bu çalışmalar sırasında işlemler ve süreçlerin minimum risk içerecek şekilde; hatasız, ilgili yasal mevzuat ile şirket prosedür ve talimatlarına uygun olarak gerçekleştirmek amaçlanmaktadır.
Aday Kriterleri
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Maaşları Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nedir? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanlarıYan Haklar
Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.).
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Maaşları Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nedir? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanları